“入这行是一个偶然的机会”
　　
　　１２月６日，午后的阳光，懒懒地晒在沙发上。点燃一支烟，靠在沙发上，在回顾近２０年的汽车生涯时，冯建敏感叹这些年遇到过重重困难。但是给人的感觉他更喜欢迎接挑战，敢于承担竞争压力，充满责任感，大度而亲和，懂得张弛之道，喜欢在压力中追求个性化生活。
　　
　　冯建敏祖籍山东，生于辽宁，虽然来到湖南很多年，但至今口音还带有浓厚的东北味。在他看来，是一个很偶然的机会让他与汽车结缘，这就是他报考大学时的巧合。
　　
　　１９８４年念大学的时候，对于汽车一无所知，却一心想做外贸和老外打交道的冯建敏选择了湖南大学的“工业外贸”专业，这在当时可是一个炙手可热的专业。可报考后才发现，这个专业必须要文科才能报考，这让学理科的冯建敏一下傻了眼，由于他填了服从分配，才使得后来被调剂到湖南大学最有名的专业——“汽车设计与制造”，由此开始了与汽车为伴的生活。
　　
　　大学毕业后，冯建敏被分配在金杯汽车，这便是后来的中国汽车工业进出口沈阳公司，后来外贸公司要借调人，他便毅然决定重新回到这个向往了多年的行业，随后便从外贸公司下海，创办了后来的华洋世纪。
　　
　　从大连开始，做进口车的冯建敏忙着和全国各地的经销商和零售商联系业务，随后创建烟台别克４Ｓ店。关键的是，在大连工作期间，一帆风顺的冯建敏还认识了一位漂亮能干的长沙女孩，两情相悦，冯建敏后来自然而然地成为了湖南女婿。这也最终促使冯建敏“空降”长沙，将华洋的触角伸入湖南，从而使得他的汽车梦想开始一路往“南”延伸。
　　
　　低调做人激情做事
　　
　　华洋世纪是湖南汽车流通领域发展的一个符号，从进口车起家到今天旗下拥有６家４Ｓ店，华洋世纪已成为汽车市场的一张品牌。
　　
　　２００３年是华洋的一个关键时期，民营资本出身的华洋世纪，抓住当时最好的机会，成功实现了飞跃。冯建敏一口气建了东风日产、一汽大众、一汽奥迪３家４Ｓ店，不久之后又开设了雪佛兰４Ｓ店，从大连起家的冯建敏正在谋划他心中的华洋世纪汽车王国。
　　
　　回忆当时的感受，冯建敏说并不觉得遗憾，“人生就是这样的，不会事事都如你所愿，关键是你得适应生活”。
　　
　　一分耕耘，一分收获。华洋世纪近几年的发展历程，几乎就是万家丽“汽车走廊”上迅速做大的汽车流通企业的缩影。从２０００年落子长沙，成为当时省内最早、最大的进口汽车销售企业，到２００３年开始涉足国产车领域，华洋世纪目前已在星城拥有一汽奥迪、一汽大众、东风日产、上海通用雪佛兰等四个品牌４Ｓ店。加上烟台的两家４Ｓ店，华洋世纪目前年销售额已达１０余亿元，销售车辆逾８０００辆。
　　
　　不过，冯建敏对于这些数字却表现得不那么“敏感”。在他看来，“服务”这两个字看起来容易，但做起来不简单，这将是华洋世纪发展的不竭动力。
　　
　　冯建敏告诉记者，曾经有一个深夜，华洋世纪旗下的华洋车社奥迪分社救援部的办公室依然灯火通明，电话铃声骤响，一位奥迪车主在怀化市安江县遇到了麻烦。不一会儿工夫，救援人员杨勇出现在调度室里并开着救援车奔向事发地点。出发时间为２３：４３。第二天天刚泛白，救援人员一夜奔波到达救援地点，经过１个多小时的抢修，故障解决了，杨勇叮嘱车主：“雨天路滑，更要谨慎行车，车速千万不能过快。”这一切让车主忐忑不安的心终于放了下来，也记住了华洋世纪。
　　
　　正是通过服务，华洋世纪解决了不少用户的后顾之忧。冯建敏指出，“只有通过有形商品和无形服务的结合，才能使用户真正体会到买车得到的不只是汽车这个商品，而是商品背后强大的配套服务。”

 

　　　给客户最好的服务
　　
　　现在的湖南汽车流通界，一直被戏称为“四大天王”时代。不过，冯建敏却不这么认为。
　　
　　“我不认为有什么四大天王，只是一些企业规模效益好一些。关键是自己要做好做精，天王给别人一种很霸气的感觉，我觉得还是做‘公仆’好，因为我们要给客户提供最好的服务。”冯建敏说。
　　
　　对于业界流传的华洋正在申请新品牌代理权，冯建敏表现出其在公众场合的一贯低调。他说，“拿新品牌要水到渠成，做企业，最大化的目标当然是利润，但是利润是从管理中来，我们又是做服务企业的，只有把服务口碑做好了才是关键。”
　　
　　他一再强调，华洋的产品布局已经基本确定，形成了高、中、经济型的品牌链，所以现在不是着急的时候。目前中国特别是湖南的汽车消费激情已被点燃，购车群体广泛，这么大的市场在国内都是屈指可数的。在他看来，“湖南汽车行业整合已经开始，联合发展将是一条可以预期的道路。”
　　
　　[链接]让长沙车展成为买车的最好时机
　　
　　冯建敏透露，旗下各品牌正在和厂家申请更多的资源，全力保证车展。
　　
　　据介绍，东风日产此次也将在车展上进行价格调整，而一直价格非常坚挺的奥迪品牌，此次针对长沙车展也特别给出了５天的松动期，仅限于车展期间。此外，一汽－大众迈腾的“０＋１”促销举措，加上由科帕奇领衔，包括了景程、乐风、乐骋、赛欧等车型的雪佛兰，将使得华洋世纪全面出击，为消费者带来前所未有的优惠。