广本雨花：掀起创意营销风暴--湖南发展网

广本雨花：掀起创意营销风暴

http://www.cnhunan.net　 2007-12-10 13:43:10 　评论1010条

　　
　　这一年，广州本田雨花店一点都“不安分”，不时有惊人之举，成为媒体关注的焦点。
　　
　　今年６月，广本推出雅阁纪念版，成为业内创新之举；８月，再推低首付购买思迪、飞度，掀起了小车风暴；９月，广本雨花店提前３个月完成了全年１４００台的年销量；１０月，广本雨花店阿库拉店开业，当月，推出飞度“守护者”，赠送“守护”礼包。
　　
　　１１月２１日，广州本田第二届“喜悦之星”销售精英大赛决赛在广州落下了帷幕，在２０名决赛选手中，广州本田雨花店销售精英肖飞英获得第１０名，而这已是广本雨花店销售精英第二次进入全国精英大赛的前十强。目前，全国已经有３００余家广本４Ｓ店，能够在全国３００多名销售精英中脱颖而出，无疑证明了她的实力。　　

２００７年，广本雨花店在售后服务方面取得了骄人业绩。图／记者殷建军

(２００７年，广本雨花店在售后服务方面取得了骄人业绩。)

　　在广州本田第３方调查公司的调查结果中，雨花店１－１１月份，售后部满意度的平均分达到９２分的成绩，用事实证明了他们在售后服务方面的骄人业绩。
　　这一年，广州本田雨花店一点都“不安分”，不时有惊人之举，成为媒体关注的焦点。
　　
　　今年６月，广本推出雅阁纪念版，成为业内创新之举；８月，再推低首付购买思迪、飞度，掀起了小车风暴；９月，广本雨花店提前３个月完成了全年１４００台的年销量；１０月，广本雨花店阿库拉店开业，当月，推出飞度“守护者”，赠送“守护”礼包。
　　
　　１１月２１日，广州本田第二届“喜悦之星”销售精英大赛决赛在广州落下了帷幕，在２０名决赛选手中，广州本田雨花店销售精英肖飞英获得第１０名，而这已是广本雨花店销售精英第二次进入全国精英大赛的前十强。目前，全国已经有３００余家广本４Ｓ店，能够在全国３００多名销售精英中脱颖而出，无疑证明了她的实力。　

(２００７年，广本雨花店在售后服务方面取得了骄人业绩。)

　　在广州本田第３方调查公司的调查结果中，雨花店１－１１月份，售后部满意度的平均分达到９２分的成绩，用事实证明了他们在售后服务方面的骄人业绩。
　　
　　创意营销掀销售风暴
　　
　　今年６月，广本雨花店推出雅阁纪念版，掀起了一场中级车风暴；８月份，广本雨花店在经过市场调查之后，推出了超低首付购买飞度、思迪的活动，打破了湖南车界沉寂多年的汽车消费信贷市场；１０月，广本雨花店推出飞度“守护者”，更深层次地给客户提供保护和安全，每一次的营销行动都掀起了一场风暴，让人不得不欣赏广本雨花店的创意，佩服他们的敢做敢为。如今的市场竞争激烈，单靠传统的营销很难打动消费者，在差异化营销方面，广本雨花店走在了４Ｓ店营销的前沿。
　　
　　６月１７日，广本雨花店借６周年系列店庆活动推出“一个神童值多少钱？”“谁用谁知道！”“大成，创行，雅阁纪念版！”三项优惠活动，立即在车市中产生了巨大的轰动效应，其中纪念版雅阁以其独有的外观、丰富的配置、超出预期的价格和增值服务让店内淡季不淡，在湖南市场掀起了一场中级车风暴。雅阁纪念版，完全是雨花店独创的汽车营销举措，纪念版雅阁的车型以及新增的裙边、中网和鸭舌尾翼等设计，均是雨花店独自设计的，厂商并未提供相关的供货渠道与技术支持。
　　
　　随后的８月，根据调查，广本雨花店推出“只需首付１．３８万元和１．５８万元，即可将广本飞度或思迪开回家”的活动，立即吸引了广大上班族和希望加入有车族的消费者的眼球，销售非常火爆，在湖南市场掀起了一场因广本消费信贷服务而卷起的“小车风暴”。
　　
　　特色营销回报客户
　　
　　广本雨花店负责人认为，在市场竞争非常激烈的情况下，公司想方设法做出特色营销，展示雨花店的特色，给客户以回报，为客户做好服务。因而，广本雨花店从来没有停止过站在客户的角度思考，从１０月２８日至１２月９日期间，广本雨花店推出飞度“守护者”，期间购买飞度将获赠６８００元的“守护”礼包。
　　
　　据广本雨花店市场部负责人介绍，飞度的客户多为女性和刚刚学会驾驶的新手，他们不太懂车，特别是技术知识缺乏。这些客户因为驾驶技术等原因，经常出现路况不熟悉走错路，倒车技术不行发生刮擦，行驶途中因为接听电话而发生事故等情况。因而，店内推出飞度“守护者”，为飞度用户赠送车视杰可视倒车装置、蓝牙和ＰＬＣ自动落锁防盗装置，从而提高飞度的操控性、安全性和便捷性。同时，“守护”礼包还包括迪士尼座椅套、原厂ＢＦＬ膜、原厂尾翼、原厂地毯和脚垫等。从１０月２８日开始至１２月９日，店内每销售一台车都将从车款中拿出１００元现金投放到金字塔中，活动结束时抽出一名幸运车主，获得金字塔内的所有车款累积奖金。
　　
　　提前布局二手车市
　　
　　随着汽车市场的发展，二手车市场的交易也逐渐增长，用户的购买和置换需求不断增加，目前不少４Ｓ店已经提供二手车置换服务，但由４Ｓ店推出独立的二手车专营店，则非常少。据统计，去年全国二手车交易量为１９０．５９万辆，同比增长３１．５％，二手轿车交易同比增长高达５４．１１％，占总量的４３％。
　　
　　今年４月２０日，本田启动“喜悦二手车”业务品牌，广州本田加快了二手车开店步伐。广本雨花店的负责人机敏的感觉到了二手车市场的潜力，凭借６年来的骄人业绩和傲视同行的售后技术力量，从竞争对手中脱颖而出，在６月通过广州本田建立“喜悦二手车”雨花店的审批。１１月３０日，广本雨花“喜悦二手车”专营店在长沙开业，也是广州本田第２０家“喜悦二手车”专营店。
　　
　　二手车专营店将采用全国统一的“喜悦二手车”形象标识，象征着专业可靠的二手车认证、置换和销售服务。专营店将采取公平透明的估价标准，提供１年２万公里的认证车保修制度，推行１９１项免费检测，同时提供２４小时紧急救援、一站式服务等售后服务。
　　
　　今年的广州车展期间，广州本田汽车有限公司总经理大河原荣次介绍，二手车市场是一个非常大的市场，其实一辆车的寿命比较长，比想象中的要长，在很多发达国家，新车销售与二手车销售持平，中国目前是新车占压倒优势，如今买第二台、第三台车的人越来越多，未来中国的二手车市场也会有很大的增长。
　　
　　相关链接：阿库拉驶入长沙市场
　　
　　１９８６年，为了角逐北美的高档汽车市场，本田在北美创立了Ａｃｕ－ｒａ品牌，作为第二销售网络，开始投放高档次、运动型的产品。阿库拉在北美市场一直非常畅销，曾连续多年被评为美国最畅销的进口车型，在２００５年销量突破２３万辆大关，在福布斯排行中被评为２００７年第二季度十大豪华车，阿库拉ＴＬ是唯一一款非德国车。
　　
　　１０月１２日，广本雨花店的阿库拉展厅开始营业，展车ＭＤＸ和ＴＬ也低调入湘，广本雨花成为阿库拉在湖南认证的唯一一家售后服务店。据店内负责人介绍，广本雨花店目前销售广本奥德赛、思迪、飞度和雅阁车型，在豪华车领域还是一个空白。广本雨花已经是阿库拉在湖南认证的唯一一家售后服务店，因而具备销售阿库拉的条件。如果湖南市场反映很好，广本雨花店将考虑建立４Ｓ店，特约服务店也可以算是一个销售的试金石。
　　
　　阿库拉首批引进中国的车型是，旗舰车型ＲＬ、主力车型ＴＬ和豪华运动型高级ＳＵＶＭＤＸ，现在可以在展厅看到ＭＤＸ和ＴＬ，也可以下订单订车。今年的长沙车展现场，你将在展区看到阿库拉的模样，如果想近距离接触阿库拉，还可以在展区报名参加试乘试驾，阿库拉还专门设置了试驾开放日，欢迎报名参加。

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